“用戶7402222737”投訴“拼多多”，要求退款,賠償，其中涉訴金額196元，目前投訴已回復(fù)。

消費者“用戶7402222737”在2月29日向黑貓投訴平臺反映：“顯示付款成功了，然后今天想去看物流信息，卻沒有看到任何信息，問客服說查不到訂單，我想知道我錢付給誰了”

商家“拼多多客戶服務(wù)”3月1日在黑貓投訴平臺回復(fù)：“尊敬的用戶，由于您確認(rèn)收貨，且發(fā)現(xiàn)您的交易有異常情況，故建議您自行與商家溝通聯(lián)系，速爾物流單號查詢 ， 平臺暫不支持處理您的售后，感謝您的理解和支持，祝您生活愉快?！?/p>

消費者“用戶7402222737”在3月3日向黑貓投訴平臺再次反映：“你好，聯(lián)系不到商家，麻煩幫我聯(lián)系一下退款”

投訴詳情：拼多多付款成功，然后登錄賬戶沒看到訂單信息